Este artículo se actualizó por última vez el 13 de julio de 2026

Resumen

Este artículo brinda información general sobre cómo pedir ayuda a un miembro del Congreso con una solicitud de inmigración o de refugio en Estados Unidos.

Muchos procesos en Estados Unidos toman mucho tiempo. Algunas personas que solicitan el estatus de refugiado o una visa tendrán que esperar muchos años para recibir una respuesta sobre su caso. Esto puede ser muy difícil y frustrante. 

Si está solicitando el reasentamiento como refugiado, puede ponerse en contacto con su centro de apoyo para el reasentamiento. Aquí puede encontrar información para ponerse en contacto con su centro de apoyo para el reasentamiento. 

Si está solicitando una visa, debe ponerse en contacto con el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) o con la embajada que está procesando su solicitud. Puede encontrar una lista con la información de contacto de las embajadas de Estados Unidos aquí. 

Hay muchos factores que afectan el tiempo que tomará recibir una decisión sobre su solicitud. Para las solicitudes de inmigración a Estados Unidos, existen diferentes maneras de averiguar si su solicitud ha estado pendiente por más tiempo de lo normal.

Puede verificar el estatus de su solicitud de inmigración aquí. Necesitará su número de recibo para verificar el estatus de su solicitud.

También puede consultar el tiempo de procesamiento de un tipo específico de solicitud de inmigración a Estados Unidos aquí. Los tiempos de procesamiento de los casos son estimaciones y USCIS los actualiza una vez al mes. Si su caso ha superado el tiempo normal de procesamiento, el sitio web incluye instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con USCIS. 

Si su solicitud está retrasada, ya se puso en contacto con USCIS y nada ha cambiado, otro paso que puede tomar es pedirle a un miembro del Congreso de Estados Unidos que consulte sobre su caso. 

Si tiene problemas con su solicitud de inmigración o de refugio, una persona que viva en Estados Unidos puede ponerse en contacto con sus miembros del Congreso para solicitar ayuda con la solicitud. Muchos miembros del Congreso no responden a solicitudes de personas que no viven en su distrito. Una persona que vive en el distrito de un miembro del Congreso se conoce como elector.

Si vive en Estados Unidos, puede pedir ayuda a sus miembros del Congreso. Si no vive en Estados Unidos, un familiar u otra persona cercana puede pedir ayuda a sus propios miembros del Congreso. 

Un miembro del Congreso no puede aprobar ni denegar su solicitud. Sin embargo, puede pedir más información sobre el estatus de su caso. 

Cómo solicitar ayuda en una Oficina del Congreso

Paso 1 

Encuentre a su miembro del Congreso en este sitio web. Ingrese la dirección de su domicilio, la de su familiar o la de su amigo. 

En Estados Unidos hay dos tipos de miembros del Congreso: senadores y representantes. Puede ponerse en contacto tanto con sus senadores como con su representante al mismo tiempo para solicitar ayuda con su caso. Puede pedir ayuda a más de una Oficina del Congreso a la vez. Si alguna oficina le pregunta si otra oficina lo está ayudando, diga la verdad.

Paso 2

Para ponerse en contacto con un miembro del Congreso, visite el sitio web oficial del senador o representante que encontró en el sitio web indicado anteriormente.

Muchos miembros del Congreso permiten traducir su sitio web a otros idiomas. Los sitios web de algunos miembros del Congreso están disponibles únicamente en inglés. Si el sitio web del miembro del Congreso no está disponible en el idioma que prefiere, puede usar Google Translate para traducir el sitio web siguiendo estos pasos: 

• Vaya a Google Translate. 
• En el cuadro de texto de la izquierda, ingrese la dirección del sitio web del miembro del Congreso. Seleccione “inglés” como idioma.
• Elija el idioma al que quiere traducir el sitio web haciendo clic en la flecha hacia abajo que aparece sobre el cuadro de texto de la derecha. Seleccione el idioma al que quiere traducirlo.
• Haga clic en el enlace del sitio web que aparece en el cuadro de la derecha. Esto abrirá una nueva pestaña con el sitio web traducido al idioma que haya seleccionado. 

Paso 3

Una vez que esté en el sitio web del miembro del Congreso, busque la página donde un elector puede solicitar ayuda con una agencia federal. Esta sección puede encontrarse bajo la pestaña “Servicios” o “Contacto”. Puede aparecer como “Obtener ayuda con una agencia federal”(“Get Help with a Federal Agency”) o “Gestión de casos“ (“Casework”). La página web puede verse así. 

El sitio web debería proporcionar instrucciones sobre cómo pedir ayuda a la oficina del miembro del Congreso.

Tendrá que descargar un formulario y enviarlo por correo electrónico o completar y enviar un formulario en línea.

Paso 4

En el formulario en línea o descargado, asegúrese de que usted, su familiar o su contacto incluya la siguiente información:

• El nombre y la dirección de la persona que vive en el distrito del miembro del Congreso. Esto confirmará que usted o su familiar es un elector;
• Su nombre, fecha de nacimiento, número de caso y la embajada, consulado u oficina de USCIS que está procesando su solicitud;
• Una breve descripción de su caso, que incluya información sobre:
  • Cuál es el problema principal de su caso;
  • Cualquier paso que ya haya tomado para intentar solucionar este problema;
  • Cualquier detalle sobre su situación actual;
  • Una solicitud para que la oficina del miembro del Congreso consulte con la oficina gubernamental sobre su caso; y 
• Un agradecimiento a la oficina por su tiempo y ayuda.

Paso 5

Deberá firmar una Exención de la Privacidad. Este es un formulario que permite que la Oficina del Congreso obtenga información sobre su caso de otras oficinas gubernamentales. Su familiar o contacto también deberá completar su propio formulario si está presentando la solicitud en su nombre. Haga clic aquí para ver un ejemplo de una Exención de la Privacidad

Siga las instrucciones del sitio web y del formulario sobre cómo presentar la Exención de la Privacidad y el formulario de Solicitud de Investigación del Congreso ante la oficina del miembro del Congreso.

Paso 6

Si no puede encontrar las instrucciones sobre cómo solicitar ayuda en el sitio web del miembro del Congreso, busque allí el número de teléfono de su oficina. Llame a la oficina para preguntar cómo presentar una solicitud de ayuda con su caso de inmigración. Puede pedir hablar con una persona del personal encargada de asuntos de los electores (“Constituent Affairs”). 

Tenga en cuenta que la persona que lo ayudará no será el miembro del Congreso. La persona que lo ayudará será alguien que trabaja para el miembro del Congreso. 

Es importante ser amable y paciente. También es importante hacer un seguimiento cada mes si no recibe una respuesta. 

¿Hay consecuencias negativas por presentar una Solicitud de Investigación del Congreso?

Algunas personas solicitantes pueden temer que solicitar una investigación del Congreso con consecuencias negativas. Por ejemplo, una persona puede temer que su caso de inmigración sea denegado por pedir ayuda a un miembro del Congreso.

IRAP no puede afirmar con certeza si una investigación del Congreso tendrá un impacto negativo en su caso de inmigración. Sin embargo, podría ser útil para demostrar que un miembro del Congreso apoya su caso. 

Pidiendo Ayuda

Usted o su familiar pueden pedirle a un abogado de inmigración ayuda con este proceso. Aquí hay algunos recursos:

Ayuda de IRAP

• La información sobre cómo pedir ayuda a IRAP está aquí.
• Si está en Jordania, puede pedir ayuda a IRAP de Jordania usando este formulario. Si el formulario está cerrado, puede volver a visitarlo más tarde.

Ayuda de otras organizaciones 

• Una lista de proveedores de servicios legales de inmigración gratuitos en los Estados Unidos está disponible aquí. Estos abogados no están afiliados con IRAP. 
• Una lista de abogados privados de inmigración en los Estados Unidos está disponible aquí. Estos abogados no están afiliados con IRAP. Tenga en cuenta que los abogados privados de inmigración pueden cobrar una tarifa por sus servicios.